রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

1app-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনবাংলাদেশ অঞ্চল স্থানীয় আইনপেমেন্ট গোপনীয়তা
1app গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং অধিকার

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার অনুরোধ পরিচালনা করি। যেকোনো গোপনীয়তা সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট…

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত পরিবর্তন, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
তাত্ক্ষণিক যোগাযোগ লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমাদের পৌঁছান — আপনার অঞ্চলে স্থানীয় সময় অনুযায়ী সাপোর্ট উপলব্ধ।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অনুরোধ করুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার গোপনীয়তা

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত থাকে না। কুকি এবং…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা লগ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ব্লক করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং লেনদেন দ্রুত করতে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন আইনে প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা অন্যান্য তথ্য আপডেট করুন। সব পরিবর্তন অবিলম্বে প্রতিফলিত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধও প্রক্রিয়া করে।

হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত প্রক্রিয়ায় সরানো হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সেগুলো আপনার লগইন এবং লেনদেন দ্রুত করতে ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু এটি 1app-এ অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং জয়ের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখতে বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করি না।

এই নীতি বাংলাদেশে ব্যবহারকারীদের জন্য। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন এই নীতির সাথে যুক্ত হতে পারে এবং আপনার অধিকার সংজ্ঞায়িত করে। আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট বা আপনার স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।